Интернет-магазин «ЮНТИ-флаги» гарантирует качество продаваемой продукции.
1. Магазин работает как подразделение производственной компании ООО "ЮНТИ".
2. Ткань и красители используемые нами для производства изделий имеют сертификаты качества.
3. Выпускаемая продукция перед передачей клиенту проверяется на соответствие качеству и количеству.
4. Срок возврата товара составляет 3 дня с момента получения товара.
Продукция (флаги и флажки), которая размещена на сайте магазина, изготавливается под заказ специально для каждого клиента. Ко всей продукции, размещённой в интернет-магазине, применяются правила оказания услуг по изготовлению изделий на заказ. Возврат изготовленных изделий, как правило, невозможен.
Все исправления и переделки осуществляются на основании претензии Заказчика в письменной форме и в обычные сроки для исполнения заказа.
Возврат товара Заказчиком осуществляется только если: услуга по изготовлению выполнена ненадлежащим образом, допущена неправильная комплектация заказа или наличие дефекта/брака. Исполнитель вправе за свой счет исправить недостатки продукции. При невозможности исправления, заново изготовить заказанные изделия. При невозможности переделки, возврат денег Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней на основании письменного заявления Заказчика и при условии возврата продукции, если она была передана Заказчику.
Возврат предоплаты, как правило, осуществляется тем же способом, которым она была произведена.
Исполнитель вправе отказать в претензии от Заказчика, в этом случае направляет Заказчику письменный отказ. После получения отказа, Заказчик вправе оспорить его в суде.